Подоспел 52-й выпуск Retail Rocket Science! Гостем программы стала Алёна Миронова, директор по маркетингу проекта “Деликатеска.ру”. "Наша цель — сделать лучший в мире интернет-магазин продуктов". Сколько могут стоить лягушачьи лапки? Можно ли победить "Ашан"?

Практика рынка:
— Легко ли получить отраслевую премию за сервис.
— Как оценить внутри качество клиентского сервиса?
— Что такое идеальный заказ?
— Почему скорость сборки товара отрицательно влияет на качество?
— Высока ли исполняемость заказов в проекте?
— Как выбираются товарные категории в проекте "Деликатеска.ру"?
— Каким образом оценить поставщика?
— Почему Россию нельзя сравнивать с Великобританией?